Brentella Traslochi si prefigge quali obiettivi primari l’impegno costante per la soddisfazione delle esigenze e delle aspettative dei Clienti ed il miglioramento in termini di Qualità dei servizi erogati.

 

A questo fine la Direzione considera il Sistema Qualità in conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:2015 elemento fondamentale per il conseguimento di tali obiettivi.

 

  • mantenere sempre elevato il livello di soddisfazione del Cliente garantendo l’erogazione del servizio nei tempi e nelle modalità concordate;
  • migliorare costantemente l’efficacia dei processi;
  • coinvolgere tutte le risorse interne nella gestione della Qualità;
  • Effettuare periodicamente un riesame, da parte della Direzione, attraverso il quale vengono stabiliti e verificati nel tempo specifici obiettivi e traguardi rivolti al miglioramento del Sistema di Gestione Qualità;
  • mettere a disposizione risorse, mezzi economici e competenze adeguate, per il raggiungimento di tali obiettivi;
  • rendere operante e mantenere attiva la presente Politica per la Qualità, comunicandola a tutto il personale che opera per la propria Organizzazione o per conto di essa e mettendola a disposizione dei terzi.

 

L’Azienda invita quanti vengono coinvolti, in qualsiasi forma, nei servizi offerti a condividere e contribuire al raggiungimento di questi importanti obiettivi, fornendo il proprio gradito apporto anche con preziosi costruttivi suggerimenti.

Sede operativa

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